Mon mari a mis en place une petite opé très intéressante pour les clients du magasin. Il attend un max de nouveautés et la place va manquer dans les magasins. Alors il a pensé que nos clientes seraient heureuses de se voir offrir un 2eme article pour 1 € dès l’achat d’un article.  Intéressant non ?

Et bien figurez vous qu’il y a des clients qui ont l’audace de demander à mon homme de faire un effort supplémentaire ! Oui, il faut préciser que la règle ne s’applique que sur deux articles de prix différents (mais c’est évident puisqu’on offre le moins cher des deux), même si l’écart n’est que de quelques centimes. Et bien certaines personnes n’apprécient pas la règle et demande à mon mari de la modifier ! Hallucinant, vous ne trouvez pas ?

Exemple véridique :
Une cliente achète un moon chair à 59 €, elle veut en prendre un deuxième pour 1 €. Eric lui explique que cela ne marche pas mais qu’elle peut si elle le souhaite choisir un article qui coute 58 € dans le magasin pour seulement 1 €. La cliente a fait part de son mécontentement et ne comprenait pas la fermeté de mon mari quant à cette règle.

Bref, à plusieurs reprises ce que nous pensions être un véritable cadeau pour les clients est devenu source de conflit entre la case détente et sa clientèle !!!

Moi perso quand on me fait cadeau, je suis super content et je ne demande rien au contraire, je remercie !!!